الشروط والأحكام
مرحباً بكم في منصة "دورات رحلة الإبداع للتدريب" للتعليم والتدريب. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
التعريفات
- "المنصة": موقع دورات رحلة الإبداع للتدريب
- "الخدمات": جميع الدورات والبرامج التدريبية المقدمة
- "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة
- "المحتوى": جميع المواد التعليمية والتدريبية
- "الشركة": منصة دورات رحلة الإبداع للتدريب
شروط الاستخدام
الأهلية
- يجب أن تكون فوق سن 18 عاماً لاستخدام المنصة
- إذا كنت تحت سن 18، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر
- يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- لا يُسمح بإنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص
إنشاء الحساب
- يجب إنشاء حساب للوصول للخدمات المدفوعة
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور
- يجب إخطارنا فوراً في حالة اختراق الحساب
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المشبوهة
استخدام المحتوى
الحقوق المسموحة
- الوصول للمحتوى المدفوع ثمنه فقط
- مشاهدة المواد للاستخدام الشخصي
- تحميل المواد المخصصة للتحميل فقط
- المشاركة في المنتديات والنقاشات
القيود
- عدم مشاركة المحتوى مع آخرين
- عدم نسخ أو إعادة بيع المواد التعليمية
- عدم استخدام برامج آلية لتحميل المحتوى
- عدم محاولة كسر أو تجاوز إجراءات الأمان
الدفع والرسوم
الأسعار
- أسعار الدورات معلنة بالريال السعودي
- نحتفظ بحق تغيير الأسعار حسب الظروف والمحتوى ومدربين
- العروض الخاصة محدودة بوقت وعدد معين وشروط محددة
طرق الدفع
- البطاقات الائتمانية والبنكية
- التحويل البنكي
- STC pay
- الدفع نقدا
سياسة الإرجاع
- يمكن طلب استرداد كامل خلال 14 يوم من الاشتراك
- لا يُسمح بالاسترداد بعد إكمال 25% من الدورة
- الاسترداد يتم خلال 5-10 أيام عمل
- بعض الدورات المخفضة غير قابلة للاسترداد
- هناك بعض الدورات التي تنشر مع الضمان الذهبي (الاستفادة أو استرجاع مبلغ الاشتراك في الدورة)
السلوك المقبول
يُسمح بـ:
- المشاركة البناءة في النقاشات
- طرح الأسئلة والاستفسارات
- تقديم الملاحظات والاقتراحات
- مشاركة التجارب التعليمية الإيجابية
يُمنع:
- التحرش أو الإساءة لمستخدمين آخرين
- نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
- الإعلان أو الترويج لخدمات أخرى
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
الملكية الفكرية
- جميع المحتوى محمي بحقوق النشر
- العلامات التجارية مملوكة للشركة
- المستخدمون يحتفظون بحقوق محتواهم المنشور
- نحتفظ بحق استخدام المحتوى المقدم للتحسين
المسؤوليات والضمانات
مسؤوليتنا
- تقديم خدمات تعليمية عالية الجودة
- حماية البيانات الشخصية للمستخدمين
- توفير دعم فني مناسب
مسؤوليتك
- استخدام المنصة بطريقة قانونية ومناسبة
- الحفاظ على أمان حسابك
- دفع الرسوم في المواعيد المحددة
- احترام حقوق المستخدمين الآخرين
- الملكية الفكرية: عدم نشر محتوى الدورات من دون ترخيص خطي من الإدارة
إنهاء الخدمة
إنهاء الحساب من قِبَلك
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت
- ستفقد الوصول لجميع المحتوى المدفوع
- البيانات ستُحفظ وفقاً لسياسة الخصوصية
- يمكن استرداد الرسوم غير المستخدمة
إنهاء الخدمة من قِبَلنا
- نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات المخالفة
- سيتم الإخطار قبل الإنهاء عند الإمكان
- يمكن إنهاء الحسابات الخاملة أكثر من سنة
- لن يتم استرداد رسوم الحسابات المخالفة
القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
- أي نزاعات ستُحل في المحاكم السعودية
- اللغة العربية هي المرجع في حالة التعارض
- يُفضل الحل الودي قبل اللجوء للقضاء
تحديث الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط. التحديثات المهمة:
- سيتم الإخطار بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني
- التحديثات تصبح سارية بعد 11 يوم من الإخطار
- استمرار استخدام المنصة يعني قبول التحديثات
- يمكنك إنهاء حسابك إذا لم توافق على التحديثات